访数字化观察专家委员会委员、鼎捷软件副总裁周增瑞

2019-07-16       来源:互联网观察网,

记者:鼎捷软件是在工业互联网方面非常的活跃,那么在当中,请周总来介绍一下,在工业互联网应用上的,鼎捷作为一家软件厂商,我们有哪些战略构想?或者我们实际上帮企业有做了哪些事情?

周增瑞:在工业互联网这个领域,鼎捷这间公司实际上是从三十多年以前开始,我们就在为制造业做服务。这三十多年来,我们做的基本事情就是从企业的自动化、信息化、数字化、智能化,这是到现在为止我们在做的事情,那么在之后可能我们要做的是服务化、社会化。

那么我们把整个的这个战略归结为一线、三环和互联。所谓一线就是说我们要通产企业智能,帮助企业如何从它的自动化、数字化到智能化的这个发展,也就是达到企业提效、提质、减存、响应速度加快等等这样的提高营运效应这样的事情。在这段,我想目前国内说的比较多的所谓的智能制造,实际上这是我们在智能制造方面的针对企业的一个主轴。

当我们把每一个企业的单体做好之后进入到我们第二个战略构想的这个阶段,叫联产业支柱,所以联产业支柱实际上就是我们希望搭建一个工业互联网的平台,把企业间的资源整合起来,实现供应链上的协同。

当企业间供应链被打通,工业互联网发挥它的效能之后,我们进入第三个部分,也就是所谓的我们叫集天下之智。那要干什么呢?实际上就是建一个产业联盟。这个产业联盟可能是跨行业、跨产业,包括资源的整合,人才的整合等等。所以我们从三十多年前开始,从信息化着手到数字化,到智能化,到服务化,到社会化,整个这个过程实际上是我们为制造业提供服务的一个整体的一个架构和构想。

记者:您是怎样理解当前企业数字化转型的这样一个课题的?或者说我们鼎捷它的方案与服务,它的优势是在哪?

周增瑞:数字化转型,我想这个可能是最近几年大家讨论比较多的一个话题。因为我们从事的是制造业,所以我可能针对的是制造业的一个状况。在国内的制造业当中,数字化转型,我认为可能有一个误区,这个误区可能就是说,大家为什么而转型?更多的时候是为一些为转型而转型。那么数字化转型的目的到底是什么?其次,数字化转型,大家过分的关注在产品,关注在转型这件事情本身。

所谓产品就是,你会发现我们有建很多的云的服务器、信息化的软件等等。但我为什么要用这些东西?我想这个是需要进行思考的,不管什么样的转型,不管什么样的工具,你的目的一定是解决我的问题、我企业当中的问题。那么如何提升它的营运效益,应该是一个非常核心的问题。那么企业当中问题被解决,它可能需要,它是一个复杂的体系,它不像个人。那么在这个系统当中,我想如果你解决问题几段可能会很重要。比如说这个问题要被解决,你要有相关的知识积累,然后这个知识积累下,你要在你企业当中建立相关的制度,你要有相关的制度。当制度完善之后,你应该有固化的流程,就是我这个企业,我不是一次性解决,我的流程是什么样子。 那么流程确定下来之后,你应该有工具去支撑。这个也是刚才我说,之前很多企业的数字化转型当中,大家最关注的就是工具是什么。那么当有工具之后,接下来就是你要确定相关的指标,你的问题是否被解决,你的改善的程度是什么,所以指标会很重要。那么再一个就是你的系统应该有随时的监控和报警,就是不能等问题出现很久之后,你才发现它没做到,它应该有一个监控和报警这样的职能。

所以我说我们在解决企业的应用、企业的问题,提升企业效率的过程当中,我们希望通过一个一个问题的解决,这个解决的过程实际上就是一个数字化转型的一个过程,数字化转型是一个手段和工具。在这个解决过程当中,它可能实现了我们从知识到这个制度,到流程,到工具,到指标,到预警的这样的一个整体的体系。那么我想这个也是我们鼎捷在制造业三十多年来,我们所积累的经验和我们的方法。

记者:现在其实有好多制造业的企业,它是为了转型而转型。那么其实从您的角度来看,您能不能给这些工业企业,或者尤其是广大的中小企业,在他们的转型道路上,您给一些建议。

周增瑞:国内的制造业也好,或者是中小型企业也好,实际上它们的现状千差万别,这个现状可能会包括它的基础设施建设状况,它的企业管理水平,它在同行业当中竞争的这个态势,它所面临的问题和瓶颈等等都各不一样。可能大家就会说,我什么时候开始进行数字化转型是适合的时机,我如何进行数字化转型,我数字化转型侧重在什么地方等等,大家可能很多时候会有这样的困扰。那么在我看来实际上很简单,就是如果你知道你为什么数字化转型,刚才那些问题就都不是问题。数字化转型它没有一个说必须打下什么样的基础,到什么样的状态,面对什么问题才能做。企业经营一定有问题,这个问题我想怎么解决?适不适合数字化转型去解决?我们往往把企业当中的一些状况分成几个层级,就是你最低级的就是纯手工、纯传统模式,那么最高级就是纯的数字化模式。

那么在这个过程中,我们往往把它分成四级,你无论处在哪个级别,你都可以进行转型。当然,你如果处在第一个级别,你就不要想一下转到第四个级别,这个不太现实。所以当你明白你自己在一个什么级别的时候,那么你确定你的目标。比如说我就是第一级纯传统、纯手工、纯这种方式,我确定目标就是半手工,以手工为主,以这个数字化的工具、数字化的内容为辅,我就确定这样的目标,比如说我通过这样的手段,我可以达到我的成本降低20%,我的运营效率提高30%,我的质量提升15%,我的能耗降低20%等等,我就确定这样的目标。不管你的基础有多差,你只要达到比原先提升这么多的目标,我觉得你的转型就是成功的。

所以不必等到万事俱备,你再做这件事情,而是要根据你的现状,你为自己确定的目标来推动你的数字化转型的过程。我想只要大家都这么去做,整个的数字化转型,应该在我们所有企业当中都能够按部就班的推动。更重要的是,这样的推动实际上是实实在在可以帮助企业提升它现在的水平,达到效益的这个结果的。

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